アプリの新規登録ができない

以下の場合が想定されます。

①既に同じメールアドレスでご登録いただいている場合

ログイン画面にご登録のメールアドレス・パスワードをご入力のうえ、ログインしてください。

パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定してください。

②「パスワードのルールに合っていません。」と表示される場合

パスワードの設定条件は会員登録画面のパスワード入力欄の上にある「パスワードの設定条件を確認する」をご確認ください。

③「仮会員登録のお知らせ」メールが受信できない場合

ご利用端末の迷惑メール設定をご確認のうえ、以下のアドレスまたはドメインの解除設定をしてください。

送信元メールアドレス：dcapuri@dc-robo.nissay.co.jp

なお、「仮会員登録のお知らせ」に記載のURLの有効期限は送信後から30分となります。

有効期限を超過してしまった場合は、恐れ入りますがログイン画面の「新規登録はこちら」から再度お手続きください。

＜関連記事＞